Termini e Condizioni

Condizioni generali del contratto di vendita a distanza di corsi di formazione on-line

Premesso che ai fini del presente contratto, le parti convengono di usare le seguenti definizioni:

  1. “Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predette attività;
  2. “Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;
  3. “Produttore”, la persona giuridica (ASGOL S.r.l.) che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo;
  4. “Prodotto”, il Corso di formazione in modalità e-learning;
  5. “Tecniche di comunicazione a distanza”, sono qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea del Produttore e del Consumatore, possa impiegarsi per la conclusione del contratto tra le parti;
  6. “Contratto a distanza o contratto di vendita on line”, quel contratto concluso tra il Produttore e il Consumatore senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l'uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;
  7. “Sito”, il sito Internet www.autoscuolaonline.net, di proprietà esclusiva del Produttore ASGOL S.r.l.;

Premesso inoltre che:

  • Il corso di formazione oggetto del presente contratto è indirizzato esclusivamente ai consumatori definiti come sopra.
  • Preventivamente all'acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Consumatore è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.autoscuolaonline.net;
  • Il Consumatore autorizza espressamente ASGOL S.r.l., ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di didattica a distanza oggetto del presente contratto;
  • Le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte di ASGOL S.r.l., che provvederà a darne comunicazione attraverso i normali canali di comunicazione presenti sul sito.

Le suddette premesse costituiscono parte integrante delle presenti condizioni generali.

Art.1 Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza ha per oggetto l'erogazione, da parte del Produttore ASGOL S.r.l., P.IVA 11266410965, sede legale Corso di Porta Vittoria 54 20122 Milano (MI), al Consumatore, di un Corso di formazione in modalità e-learning denominato “La TUA patente con un click”. Tale corso ha lo scopo di preparare il Consumatore ad affrontare l'esame teorico per il conseguimento della patente di guida di categoria A1 e B presentandosi all'esame organizzato dalla Motorizzazione della Provincia di residenza come “privatista”.

Il Consumatore, successivamente all'acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all'indirizzo e-mail indicato, il link e le credenziali di accesso al Corso.

Il corso prescelto dal Consumatore prevede che lo stesso segua le lezioni erogate in modalità e-learning e si eserciti con i quiz al fine di poter verificare nel continuo la propria preparazione.

Il mancato esercizio sui test d'esame non permette al Consumatore di verificare l'avanzamento della propria preparazione per affrontare l'esame da privatista.

Art.2 Informazioni precontrattuali

Il Consumatore dichiara di aver letto, preventivamente all'acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Scheda del Corso”, accessibile sul sito web e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l'indirizzo geografico e l'identità del Produttore, il prezzo e le modalità di pagamento.

Art.3 Efficacia, decorrenza e durata

Il contratto si conclude ai sensi e per gli effetti dell'art.1326 c.c. esclusivamente attraverso internet mediante accesso del Consumatore al sito web ove, seguendo le procedure indicate, il Consumatore arriva a formalizzare la proposta per l'acquisto del Servizio indicato in Allegato. Nel momento in cui il Produttore riceve la proposta ed il conseguente pagamento del prezzo pattuito ne conferma l'accettazione mediante invio di un messaggio di posta elettronica nella quale viene comunicato l'username e la password da utilizzare per accedere all'area riservata.

Il contratto ha efficacia dalla data del perfezionamento sopra descritto e termina automaticamente trascorsi 180 giorni dalla data della mail di conferma. Sulla piattaforma didattica telematica di elearning sono reperibili: i video del corso, dispense di studio scaricabili e stampabili, esercitazioni tramite quiz e test di autovalutazione.

Art.5 Tutela del diritto d'autore

Il Consumatore riconosce in capo a ASGOL S.r.l. l'esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d'autore), l'assoluto divieto d'uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta della società ASGOL S.r.l.

È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto di ASGOL S.r.l.

Il Consumatore, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell'iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all'area riservata della piattaforma e-learning si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di ASGOL S.r.l.; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall'uso e/o abuso di terzi.

In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e ASGOL S.r.l. sarà libera di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.

Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, ASGOL S.r.l. potrà sospendere l'uso delle credenziali attribuite al Consumatore.

Art.6 Fornitura del servizio

Il Consumatore dichiara di essere a conoscenza e di accettare i prerequisiti hardware e software necessari per poter accedere al Corso on-line acquistato.

La piattaforma e-learning è stata realizzata in maniera da offrire ai clienti e a tutti i possibili utenti il massimo della compatibilità con i più comuni sistemi disponibili. Sono stati effettuati test su tutte le piattaforme più diffuse (Mac OS, Windows) e sui principali browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari).

I requisiti hardware e software richiesti sono generalmente soddisfatti su un normale sistema standard per uso casalingo. Per poter usufruire al meglio dei contenuti multimediali presenti e dei servizi di tutoring online, è necessario:

  • avere una connessione alla rete Internet. Per un utilizzo ottimale è consigliata una connessione ADSL;
  • avere installato sulla propria macchina uno tra i principali browser disponibili regolarmente aggiornati, non più vecchio di 2 anni;
  • avere installato sulla propria macchina il software Adobe Acrobat Reader per visualizzare alcuni materiali in formato pdf. Questo software è disponibile gratuitamente sul sito ufficiale della Adobe.

Il Consumatore di impegna, inoltre, ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di successivi aggiornamenti della piattaforma e-learning.

ASGOL S.r.l. avrà la facoltà di interrompere l'erogazione del Servizio formativo acquistato dal Consumatore, dandone immediata comunicazione via Web o mediante altra forma, qualora:

  • vi fossero fondati motivi per ritenere che si potrebbero verificare problemi di sicurezza e/o di tutela del diritto di riservatezza.
  • si ravvisi la necessità-opportunità di migliorare le procedure di accesso ai Corsi di formazione on-line, incrementandone l'efficienza.
  • vi fossero fondati motivi per ritenere che il consumatore stia cedendo il prodotto a terzi, non stia visualizzando le lezioni e le relative esercitazioni personalmente o svolga le esercitazioni e l'esame finale con l'aiuto di supporti per copiare od altre agevolazioni di qualsiasi genere, compreso l'ausilio di terzi.

I suddetti oneri di comunicazione non possono considerarsi sussistenti in casi, alternativamente considerati, di forza maggiore, necessità od urgenza.

Art.7 Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Consumatore garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all'interno del Sito Internet www.autoscuolaonline.net ai fini dell'acquisto del Corso e dell'accesso al relativo Servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi. Pertanto, il Consumatore si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.

È fatto altresì divieto al Consumatore di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.

All'uopo, il Consumatore manleva ASGOL S.r.l. anche:

  • da ogni responsabilità derivante dall'emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Consumatore stesso unico responsabile del corretto inserimento;
  • da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, da ASGOL S.r.l. o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti, ASGOL S.r.l. si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione del Consumatore.

Art.8 Responsabilità e obblighi

Il Consumatore è obbligato ad usufruire personalmente in via esclusiva del servizio di formazione acquistato. Egli, pertanto, si impegna ad agire secondo buona fede ed in particolare a:

  • non cedere il prodotto a terzi;
  • svolgere le attività di visualizzazione delle lezioni e relative esercitazioni personalmente;
  • svolgere le esercitazioni e l’esame finale personalmente e senza l’aiuto di supporti per copiare od altre agevolazioni di qualsiasi genere, compreso l’ausilio di terzi.

Ogni comportamento contrario a buona fede da parte del Consumatore, così come la violazione dei predetti obblighi e divieti, il cui elenco è da considerarsi non esaustivo, non può in alcun modo considerarsi tollerato da ASGOL S.r.l. in quanto idoneo a comprometterne l’immagine, l’onore ed il decoro, fondando la esclusiva responsabilità del Consumatore e il diritto della Società ad interrompere l’erogazione del servizio e, se del caso, adire l’Autorità, nonché richiedere il risarcimento del danno.

Il Consumatore, dunque, solleva il Produttore ASGOL S.r.l. da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi offerti da ASGOL S.r.l. contrario a buona fede e/o illegale da parte del Consumatore stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.

Salvo i casi di dolo o colpa grave del produttore, il Consumatore esonera espressamente ASGOL S.r.l. da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

  • che il Consumatore stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;
  • che il Consumatore stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso da parte del Consumatore all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a seguito di difetti riscontrati dal Consumatore nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 6, la cui verifica è onere del Consumatore;
  • causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa del mancato rispetto da parte del Consumatore dell’obbligo di custodia della login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Consumatore è tenuto ad adottare;

In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:

  • del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
  • per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Consumatore e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;
  • per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Consumatore.

È esclusiva responsabilità del Consumatore assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.

Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, ASGOL S.r.l. ne darà informazione al Consumatore tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.

Il Consumatore si obbliga a tenere indenne ASGOL S.r.l. da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Consumatore con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione e, comunque, connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzate da terzi a qualunque titolo.

Infine, il Consumatore concorda nel sollevare il Produttore ASGOL S.r.l. da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Consumatore o di terzi.

Occorre precisare che ASGOL S.r.l. non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra i contenuti didattici e le esigenze del Consumatore è totalmente a carico dell’acquirente medesimo. Il Produttore non potrà altresì ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Consumatore.

Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza, grazie anche all’attività di supporto e consulenza specialistica offerta da professionisti altamente qualificati, nell’attività di progettazione e realizzazione del materiale didattico.

Il Consumatore infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata ad insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o pec.

Art.9 Condizioni di recesso

Il Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).

Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del presente corso in modalità e-learning, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.

Il Consumatore accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente tramite l’invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).

Invece, perfezionato l’acquisto da parte del Consumatore, si riconosce al medesimo la facoltà di recedere dal contratto entro 5 giorni lavorativi dal momento del completamento della procedura di iscrizione online, a condizione che non abbia fatto accesso alla piattaforma e-learning.

Art.10 Risoluzione di diritto del contratto

Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Consumatore, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Consumatore di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto nonché autorizzerà il trattenimento da parte del produttore del prezzo di acquisto, salvo il maggior danno.

Art.11 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR 679/16

In ottemperanza a quanto previsto dal GDPR – Regolamento UE 2016/679 e dal D.LGS. 196/2003, ASGOL s.r.l. si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso.

Il Consumatore può esercitare i diritti alla riservatezza e alla protezione dei dati personali, inviando una mail all’indirizzo  amministrazione@autoscuolaonline.net

Art.12 Foro competente

Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:

  1. il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo);
  2. in via esclusiva il Foro di Milano, in ogni altro caso.